服务团队始终以物业服务为本业，视服务品质为物业管理服务的生命线，在传统物业服务基础上，公司建立了质量管理、环境管理、职业健康安全管理的ISO三标质量认证保障体系，推行多种形式的神秘业主监督机制及三位一体品质内部管控体系，并在全公司推行4S管理，为业主创造安全、舒适、便捷的生活环境。
以基础物业为载体的亲情化服务
服务至上，视品质为物业服务生命线
在20年的物业管理过程中，公司不断完善安保服务模块，通过培训学校的培训，坚持园区安保服务队伍的军事化管理，定期进行军事化训练和外部整训；园区安防、消防等技防系统岗位安排专业持证人员上岗，确保园区秩序安全、井然。
始终坚持园区环境维护队伍精细化管理，保洁、绿化人员定期进行专业培训，各项服务配备专业化的工具设备，各类药剂使用实行专人管理，保证园区环境清洁、美观。
坚持工程技术人员专业化管理，园区特种设施设备外包专业公司维保，工程人员持证上岗。针对园区不同的配套设施设备制定合理、专业的维保方案，延长房屋、设施寿命，提供快捷的入户维修，解决业主生活的后顾之忧。
坚持客户服务亲情化、线上化，开通24小时400客户服务热线及熊猫@家APP、易家园掌上生活平台，服务以业主评价为导向，为业主提供可视化、可跟踪、可评价的立体式服务。
设计从物业首次接触洽谈项目、项目正常运行、直至退出的物业服务全龄段管理与品质管控体系，实现物业前期介入、交付、磨合、成熟、迭代各个阶段不同侧重面的品质管控措施，实现品牌、服务品质、业主满意度的持续保持与提升。
公司品质管理中心——分子公司及项目部园区物业管理部——班组品质监督岗，形成三级品质管控组织，公司品质督导关注公司战略推进业务、分子公司及项目部品质管控职能履职、园区经营风险和企业品牌风险；分子公司及项目部品质督导关注常规督导、强调PDCA品质循环改进；班组品质监控负责日常检查与及时纠察。
搭建4S品质监控，已经初步形成了“远程监控+业主APP+400热线+现场神秘品质督导”四个维度的品质监控体系，全方位监督园区服务品质。
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