年三十的夜晚
文/顺庆1227/胡万江
大年三十夜晚十二点,春节晚会的新年钟声从业主窗口飘进客服中心。寒风中在还在岗位值班的我,想家,想女儿,想奶奶……千山万水割不断的亲情,工作的苦辣甘甜,定会在某个特别的时日想起,比如今夜,比如此刻。
白天给爸爸打了电话,本有千言万语,可电话通后叫了声爸爸,就再不知道该说些什么。我和爸爸都无言。沉默许久,爸爸说,他和妈妈正在准备今晚的团年饭,给我做了一碗我最爱吃的农家粉蒸肉,等我节后回来。
送走不远百里前来来看望我们的公司领导,吃过热心的业主们送来的新年夜宵,夜已经很深了。耳边没有了春晚节目的乐曲,小区变得格外宁静。今晚,业主们也特别体贴我们,值班电话也无声无息。我禁不住思绪万千,回忆昨天的往事来陪我度过这特别难熬的夜晚。
想起6年前,我所在的小区在丹景山搞业主活动,崎岖的山路上,张奶奶坐在石头上,她已经走不动了。看奶奶眼神,她是多么希望上山去看看啊!我赶紧对奶奶说:“张奶奶,我背你上山!”奶奶说不用了,我再次邀请奶奶,奶奶同意了。上山的路很陡,每一步都走得很艰辛。奶奶说,儿子在外地工作,平时都很少回家,多亏有了你们的照顾,一个呼唤,不到5分钟,你们就会出现在我身边!说实话,我的儿子都没有像这样背过我。听到张奶奶由衷的话语,我的心里真甜啊!把奶奶安顿好后我又继续下山去帮助掉队的业主。我觉得,这就是我们公司的企业文化——服务讲亲情,业主的满意就是对我们最大的肯定!那次丹景山搞活动,我背老人的照片还被培训学校当作教材来传播呢,想起来就美滋滋的。
又想起了甲方董事长给我撑伞的事。还记得那是前年9月一天早上,天下着大雨,项目排水系统还未完工,雨水从墙角灌进销售部!原来是后面的排水沟堵上了,我见状后马上跳进沟里进行疏通。由于没有工具只能用手刨,把手都弄了好多口子,伤口直流血。可我当时根本顾不上疼,只想快点把排水沟疏通,尽量给甲方减少损失。当我疏通完排水沟时,忽然有人对我说:“小伙子,辛苦了”,我这时才发现:是开发商的董事长怕我淋坏,一直在给我打伞!我很吃惊的看着他,心想,一个大老板给我打伞呢,真实太荣幸了。后来听我们经理说,开发商的董事长对我们的工作非常的满意,还说选我们是选对了的!
就这样,在一个又一个温馨的回忆的梦里,东方的鱼肚白也渐渐清晰起来,下班回宿舍的路上,我终于没有能忍住思念亲人的泪水,但,在心里我依然一次次的对自己说:我的家人,我的业主,我的公司,我爱你们,希望大家在新的一年里都能幸福、美满!
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